Metallisorvaamo M. Hakala on ollut Plusverkkojen tyytyväinen IT-palvelusopimus asiakas jo muutaman vuoden. Yhteistyö alkoi nelisen vuotta sitten, kun he palkkasivat Plusverkkojen asiantuntijan kartoittamaan silloista tilannetta. Tilannekartoitus paljasti monimutkaisen, päällekkäisyyksiä sisältävän sekä vanhentuneen IT-ympäristön. Ratkaisuksi M Hakala valitsi Plusverkot, jonka asiantuntevuuteen he ovat luottaneet vankkumattomasti siitä hetkestä alkaen.
Erikoistarpeet metallialalla
Metallialan yrityksenä M Hakalan on varmistettava, että sekä toimiston IT että tuotannon koneet – joista osa peräisin jopa 90-luvulta – toimivat saumattomasti ja turvallisesti. Tämä tarkoittaa tietoturvan jatkuvaa huomioimista sekä erityisosaamista vanhempien laitteiden integroimisessa nykyaikaiseen IT-ympäristöön. Plusverkot on vastannut näihin tarpeisiin tarjoamalla kattavaa tukea, joka käsittää IT-palvelusopimuksen, helpdeskin, asiantuntijapalvelut ja tietoturvapalvelut.
IT-tarvekartoituksen opit
M Hakalan kokemukset korostavat, kuinka tärkeää on tunnistaa tarkasti yrityksen IT-tarpeet, mikä ei ole aina suoraviivaista. Heidän neuvonsa muille yrityksille on luottaa asiantuntijoiden neuvoihin ja varmistaa IT-toimintojen jatkuvuus sekä riippumattomuus yksittäisistä tekijöistä. Tämä vähentää riskejä ja varmistaa sujuvan toiminnan pitkällä tähtäimellä.
Yhteistyön hedelmät
M Hakalan ja Plusverkkojen yhteistyö on osoittautunut hedelmälliseksi. Erityiskiitosta Plusverkot ovat saaneet tarjoamastaan henkilökohtaisesta ja välittömästä palvelusta. Heidän proaktiivinen lähestymistapansa tietoturvaan ja IT-ylläpitoon, yhdistettynä säännöllisiin käynteihin toimistolla ja välittömästi saatavilla olevaan puhelintukeen, on tehnyt yhteistyöstä erityisen arvokasta. Plusverkot ei ainoastaan reagoi ongelmiin vaan myös ennakoi ja ehdottaa parannuksia, mikä auttaa pitämään M Hakalan IT-ympäristön ajantasaisena ja turvallisena.
Kokonaisvaltaista palvelua
M Hakala arvostaa IT-palvelusopimuksen tuomaa luotettavuutta ja suorituskykyä. Esimerkkinä Fortinetin ratkaisujen käyttäminen osana Plusverkkojen tarjoamaa laajempaa tietoturvapalvelua suojaamaan kriittisiä toimintoja ja laitteita tuotannossa.
M Hakalan kokemus Plusverkkojen kanssa korostaa, kuinka tärkeää on valita oikea IT-kumppani, joka ymmärtää erityistarpeet ja tarjoaa räätälöityjä, kattavia palveluita. Heidän tarinansa on esimerkki siitä, miten oikein valittu kumppanuus voi tuoda vakautta, turvallisuutta ja tehokkuutta yrityksen IT-infrastruktuuriin, erityisesti vaativalla tuotannon toimialalla.
Ota yhteyttä Plusverkkoihin, jos haluat luoda juuri sinun erityistarpeisiisi räätälöityjä ratkaisuja.
